A Gmail ma már az egyik legelterjedtebb e-mail szolgáltatás a világon, de indulásakor sokan nem hitték el, hogy valóban létezik.
A Google 2004. április 1-jén, a tréfák napján indította el a szolgáltatást, ami miatt kezdetben sokan áprilisi tréfának gondolták az egészet.
A Gmail egyik legnagyobb újdonsága az volt, hogy indulásakor 1 gigabájtnyi ingyenes tárhelyet kínált, ami akkoriban rendkívül soknak számított. Ez lehetővé tette, hogy a felhasználók jóval több e-mailt tároljanak, mint a korabeli rivális szolgáltatásoknál, ahol gyakran csak néhány megabájt állt rendelkezésre.
A rendszer másik fontos újítása a levelek beszélgetésszálakba rendezése volt, ami átláthatóbbá tette az e-mailes kommunikációt. Emellett a Google erőteljes keresési technológiája is beépült a szolgáltatásba, így a felhasználók gyorsan és egyszerűen megtalálhatták régi leveleiket is.
Bár kezdetben sokan kétkedve fogadták, a Gmail gyorsan bizonyította, hogy nem átmeneti ötlet. Az évek során folyamatosan fejlődött, új funkciókkal bővült, és mára a világ egyik legfontosabb e-mail platformjává vált, amelyet több milliárd ember használ mindennapi kommunikációra.
