Véget ér egy ambiciózus magyar e-kereskedelmi kísérlet: az OTP Csoport bejelentette, hogy megszünteti a fizz.hu online piacteret. A döntés hátterében a vártnál gyengébb piaci eredmények és a jelentős veszteségek állnak.
A Fizz 2024-ben indult azzal a céllal, hogy az OTP a pénzügyi szolgáltatások mellett az online kereskedelemben is meghatározó szereplővé váljon. A platform nem hagyományos webáruházként működött, hanem piactérként kötötte össze a kereskedőket és a vásárlókat, hasonló modellben, mint több nagy nemzetközi szereplő.
Nem jött be a nagy terv
Az OTP közlése szerint az e-kereskedelmi piac az elmúlt években jelentősen átalakult. A remélt növekedés elmaradt, miközben új globális és regionális versenytársak jelentek meg Magyarországon. A vállalat úgy ítélte meg, hogy az eredetileg kitűzött piacvezető szerep elérése már túl messzire került, ezért a „pénzügyi racionalitás” jegyében a bezárás mellett döntött.
A döntés nem teljesen váratlan. A nyilvánosságra került pénzügyi adatok szerint a platform tavaly mintegy 8,5 milliárd forintos veszteséget termelt, ami hosszú távon fenntarthatatlanná tette a működést.
Hiába nőtt a forgalom
A beszámolók szerint a Fizz árbevétele ugyan növekedett az indulást követően, de a fejlesztési, marketing- és működési költségek jóval gyorsabban emelkedtek. Az online piactérnek ráadásul olyan erős szereplőkkel kellett versenyeznie, mint az eMAG, az Alza vagy a Pepita, miközben az ázsiai platformok térnyerése is fokozta a nyomást a piacon.
A Fizz saját raktárkészlettel nem rendelkezett, a rendszer lényege az volt, hogy különböző kereskedők kínálata jelent meg egyetlen felületen. Ez ugyan széles választékot biztosított, de a rendkívül kiélezett árversenyben nem bizonyult elegendőnek a tartós sikerhez.
Mi lesz a vásárlókkal és a dolgozókkal?
Az OTP hangsúlyozta, hogy a leállás fokozatos és tervezett módon történik. A vállalat szerint elsődleges feladatuk jelenleg az érintett munkavállalók támogatása, valamint a vásárlók és kereskedőpartnerek megfelelő tájékoztatása. A cél az, hogy az átmenet minden érintett számára átlátható és zökkenőmentes legyen.
A cég ugyanakkor nem mond le a banki szolgáltatásokon túli fejlesztésekről. Az OTP szerint a Fizz működése során megszerzett tapasztalatok a jövőben is hasznosulhatnak, és a vállalat továbbra is vizsgál új digitális üzleti lehetőségeket.
A fizz.hu bezárása így egy látványos, de rövid életű fejezet végét jelenti a hazai e-kereskedelem történetében: a nagy tervekkel induló platform mindössze két év alatt jutott el a piacra lépéstől a megszűnésig.
